售后服务细则-成都君豪科技有限公司

售后服务细则

售后服务与支持：

消费者的口碑是一个企业生存与发展的重要基础，君豪要做对消费者和合作伙伴负责任的厂商。售后是我们重点工作之一，也是我们营销策略的之一。也唯有重视售后服务的合作伙伴我们才会择取，重视客户价格，重视售后服务。君豪品牌与客户同生存，与客户同发展。对授权代理的合作伙伴我们实行定期培训，实行24小时技术咨询与指导。

售后服务项目：

保修期内：

          1.君豪科技所售出的全部产品自售出之日起三个月内，如产品有质量问题,我们将对产品予以换货。
          2.君豪科技所售出的全部产品，自产品售出之日起我们承诺壹年的保修期，保修期内对故障产品进行免费维修。
          3.对于故障产品，成都市三环路内自收到返修产品后的3个工作日内处理；外地客户则在收到故障产品10个工作日内修完寄回。

保修期外：

          一、产品属于以下情况则不在保修范围内：
                1）不正确的调试、使用造成的损坏或故障；私自拆卸、改装或维修过。
                2）非正常使用造成的损坏、摔坏、故障及其它原因造成的损坏。
                3）由于非正常使用导致的磨损。
         二、产品超出保修期或不在保修范围内:
               1）据实际情况，将适当收取材料费用；
               2）将故障产品的维修费用报价给对方，对方认可后，我们在10个工作日内修完送回。

客服电话：028-85924836
联系人   ：李先生
联系方式：15308226899
公司邮箱：cdjuh@126.com